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广安区办税服务厅暖心服务获外国友人点赞

2019-11-19 17:12:23
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来源:未知

来源:广安日报-广安在线

“谢谢你!谢谢!你们是天使!(你是天使)”近日,来自意大利北京京山学校和四川广安实验学校的英语老师皮诺在广安区税务服务大厅办理业务后兴奋地告诉工作人员。

由于语言障碍和第一次体验中国的税务服务,皮诺第一次进入税务局时不知所措。税务局的工作人员用英语热情友好地与他交流。在得知皮诺因缺乏个人所得税完税证明而在办理外汇业务时遇到的具体困难后,他们用英语向他解释了非居民个人所得税政策和税务流程,并把他带到了税务窗口。不到15分钟就完成了个人所得税的缴纳和个人税务证明的发放。收到个人税务证明后,皮诺兴奋地对工作人员说,“谢谢!谢谢!你们是天使!中国的税收政策没问题!纳税服务没问题!”

近年来,广安区纳税服务大厅始终坚持从纳税人的需求出发,从外部塑造形象,从内部提升质量。实施上午例会制度、中午班和周末班,不断提高纳税服务能力。实行首问负责制、预约纳税、延期纳税、一次性结算等热心措施,确保“持续服务”。开放网上税务管理、24小时自助税务管理等多种税务渠道,不断优化税务管理服务体验,全面提高税务管理效率和质量,让纳税人有更多的准入意识。(何范蠡、尹恒,《广安日报》全媒体记者)

编者:熊薛华

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